Soporte
¿Algo no va bien o tienes una idea? Escríbenos a info@tuckapp.es. Si puedes, manda una captura de lo que ves.
Tuck no sale al compartir
En la hoja de Compartir, desliza la fila de apps hasta el final y toca «Más». Busca Tuck, actívalo y arrástralo arriba para tenerlo a mano.
Compartí una captura y no encuentra nada
Tuck busca títulos concretos (una peli, una serie, un libro, un podcast o una receta). Si la captura no tiene ninguno claro, no propone nada para no inventarse cosas. Prueba con una captura donde se lea el título.
Ha cogido la ficha equivocada
Toca «¿Es otra versión?» debajo de lo que has marcado y elige la buena (la peli en vez del libro, el año correcto…).
Conectar mis notas
En Tuck, toca «+» → «Notas del iPhone» y sigue la guía: se crea un atajo una vez y luego va solo.
Importar un chat de WhatsApp
En WhatsApp, abre el chat → toca su nombre → «Exportar chat» → «Sin archivos» → elige Tuck.
No quiero perder mi lista si cambio de móvil
En Tuck → Cuenta → «Continuar con Apple». Tu lista queda guardada en tu cuenta y aparece en cualquier iPhone en el que entres con ella.
Borrar mis datos
Tuck → Cuenta → «Borrar mis datos» (o «Borrar cuenta»). Se borra todo lo que has guardado.